Пользовательское соглашение СВОЙГРАМ

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Кениг Алексей Владимирович (ИНН 772879137200, ОГРНИП 326508100464880, адрес: Московская область, г. Звенигород) (далее — Администрация) и лицом, которое пользуется мессенджером СВОЙГРАМ (далее — Пользователь).

1.2. СВОЙГРАМ (далее — Сервис) — программа для обмена сообщениями, файлами и голосовыми звонками: приложение для Android, веб-версия по адресу https://svoigramm.ru/app/ и серверная часть.

1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрируясь в Сервисе и нажимая «Принимаю», Пользователь принимает Соглашение полностью и без оговорок (ст. 438 ГК РФ).

1.4. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных (https://svoigramm.ru/legal/privacy) и согласием на обработку персональных данных (https://svoigramm.ru/legal/consent), которое даётся отдельно от настоящего Соглашения.

1.5. Сервис предоставляется бесплатно, «как есть».

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для регистрации нужны номер мобильного телефона и адрес электронной почты, на которую приходит код входа.

2.2. Пользоваться Сервисом можно с 14 лет. Если Пользователю нет 18 лет, он подтверждает, что родители или законные представители не возражают против использования Сервиса.

2.3. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей почте и устройствам. Действия, совершённые из учётной записи Пользователя, считаются совершёнными им самим.

2.4. Пользователь может в любой момент завершить сеансы на других устройствах и удалить учётную запись в настройках Сервиса.

3. Правила поведения

3.1. В Сервисе запрещено размещать и распространять:

• информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
• материалы с призывами к экстремистской и террористической деятельности, к насилию;
• детскую порнографию и любые материалы, причиняющие вред детям;
• предложения о продаже наркотических средств, психотропных веществ, оружия;
• мошеннические сообщения, фишинг, вредоносные программы;
• спам и массовые рассылки без согласия получателей, рекламу без маркировки, предусмотренной законодательством о рекламе;
• чужие персональные данные без согласия их владельца, сведения, порочащие честь и достоинство;
• материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц.

3.2. Запрещено выдавать себя за другое лицо, мешать работе Сервиса, подбирать коды входа, собирать данные других пользователей автоматическими средствами.

3.3. Ответственность за содержание сообщений, файлов, групп и каналов несёт разместивший их Пользователь. Владелец группы или канала отвечает за материалы, которые он публикует, и за порядок в своей группе или канале.

4. Жалобы и модерация

4.1. Любой Пользователь может пожаловаться на сообщение, пользователя, группу или канал через пункт «Пожаловаться». Жалобы рассматривают модераторы Администрации. Тот, на кого подана жалоба, не узнаёт, кто её отправил.

4.2. При нарушении Соглашения или закона Администрация вправе без предварительного уведомления:

• удалить сообщение или материал;
• заблокировать группу или канал;
• заблокировать учётную запись Пользователя.

4.3. Администрация также выполняет требования уполномоченных государственных органов в порядке и случаях, установленных законодательством РФ.

4.4. Не согласный с блокировкой Пользователь может написать на code@svoigramm.ru. Обращение рассматривается в течение 30 дней.

5. Ответственность

5.1. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные техническими работами, сбоями связи и действиями третьих лиц.

5.2. Администрация не отвечает за содержание материалов, которые размещают Пользователи, и за убытки от их использования, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5.3. Пользователь самостоятельно сохраняет нужные ему сообщения и файлы.

6. Изменение Соглашения

6.1. Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://svoigramm.ru/legal/terms. При существенных изменениях Сервис попросит Пользователя принять новую редакцию.

6.2. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он прекращает пользоваться Сервисом и может удалить учётную запись.

7. Прочее

7.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

7.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

7.3. Контакты Администрации: code@svoigramm.ru.